INTRODUÇÃO:
Neste post iremos comentar e explicar algumas das mais importantes ferramentas do mundo corporativo. O comércio eletrônico ou popularmente chamado no mundo dos negócios de E – Commerce.
PONTO DE VISTA:
Fundamentalmente o comércio eletrônico baseia-se no principio de, realizar transações através de um meio eletrônico em sua relação de compra-venda, mas no ponto de vista empreendedor esta ferramenta vai muito mais além das transações, ela além de complementar os negócios físicos ela faz todo merchandising de uma determinada empresa e seus produtos e serviços, e além de tudo, consegue projetar muito mais comodidade, segurança e praticidade para os clientes, distribuidores, fornecedores e parceiros, tornando assim um meio mais sustentável de se gerir os negócios diversos, envolve também aprendizado à distância que é popularmente chamado de e-learning, governos eletrônico também chamado de e-government, entre outros. Contudo, temos duas estruturas de comércio eletrônico, o comércio eletrônico puro e o parcial que iremos abordar logo abaixo.
COMÉRCIO ELETRÔNICO PURO:
Basicamente se dá pela não entrega da mercadoria física, ou seja, você compra o produto eletronicamente e usufrui do mesmo eletronicamente, como é o caso dos Antivírus, os E-books e etc.
COMÉRCIO ELETRÔNICO PARCIAL:
Neste sim, fundamenta-se no principio da entrega do produto físico, tradicionalmente realizado pelos correios, utilizando-se de plataformas SEDEX, PAC, SEDEX 10 e etc. Temos como exemplo a Netshoes, Mercado livre, Lojas Americanas e etc.
CLASSIFICAÇÕES DO E-COMMERCE:
Neste espaço, iremos explicar classificações do comércio eletrônico de acordo com a natureza das transações e a necessidade corporativa da empresa. Temos como classificações o B2B, B2C, B2B2C, C2B, C2C, M-COMMERCE, INTRANEGÓCIOS ORGANIZACIONAL, B2E, C-COMMERCE, G2C e o E2E.
B2B – BUSINESS-TO-BUSINESS OU EMPRESA-EMPRESA
Modelo em que somente as empresas interagem com outras empresas ou organizações.
EX: VIVO S/A
B2C – BUSINESS-TO-CONSUMER OU EMPRESA-CONSUMIDOR
Fundamenta-se no comércio entre empresas e consumidores individuais.
EX: NETSHOES, LIVRARIA SARAIVA.
B2B2C – BUSINESS-TO-BUSINESS-TO-CONSUMER OU EMPRESA-EMPRESA-CONSUMIDOR
Baseia-se em uma empresa que fornece seus produtos a uma empresa cliente, e essa empresa fornece esse produto ou o serviço ao consumidor final.
EX: DISTRIBUIDORES.
C2B – CONSUMER-TO-BUSINESS OU CONSUMIDOR-EMPRESA
Modelo em que consumidores utilizam a internet para comercializar seus produtos e serviços para empresas ou encontrar vendedores para oferecer lances sobre os seus produtos e serviços necessitados.
EX: MERCADO LIVRE, E-BAY.
C2C – CONSUMER-TO-CONSUMER OU CONSUMIDOR-CONSUMIDOR
Consumidores vendem diretamente a outros consumidores.
EX: LEILÕES.
M-COMMERCE OU MOBILE COMMERCE
Transações feitas através do aparelho celular ou em ambientes sem fio.
INTRANEGÓCIOS ORGANIZACIONAL
Envolvem todas as atividades da empresa que envolve trocas de serviço, bens entre as unidades operacionais na organização.
B2E – BUSINESS-TO-EMPLOYEE OU EMPRESA-FUNCIONÁRIO
Quando uma organização fornece produtos e serviços a seus funcionários.
C-COMMERCE OU COMÉRCIO COLABORATIVO
Comunicação e colaboração online entre indivíduos de uma determinada organização.
E-GOVERMENT OU GOVERNO-CIDADÃO
Quando o governo ou entidade governamental oferece bens, serviços e informações a empresas e cidadãos.
E2E – EXCHANGE-TO-EXCHANGE OU BOLSA-BOLSA
Espaço público de troca de informações, bens e serviços.
MODELOS DE NEGÓCIOS TRADICIONAIS
Por fim, irei comentar um pouco dos modelos de negócios mais tradicionais numa empresa ou organização.
1 – MARKETING DIRETO ONLINE
2 – SISTEMAS DE PROPOSTA DE CONCORRÊNCIA
Fornecedores são convidados a dar lance pela produção de um determinado produto.
3 – ESTABELECIMENTO DE PREÇOS
4 – “ENCONTRE UM MELHOR PREÇO”
5 – MARKETING AFILIADO
Acordos com parceiros de marketing para divulgação de produtos de um site a outro.
6 – MARKETING VIRAL
Nosso famoso “BOCA A BOCA”
7 – COMPRAS EM GRUPO
Grupo de indivíduos que se reúnem para comprar um mesmo produto e assim obter descontos.
8 – LEILÕES ONLINE
9 – CUSTOMIZAÇÕES DE PRODUTOS E SERVIÇOS
Criação de um produto ou serviço de acordo com a necessidade real do cliente.
10 – MERCADOS E BOLSAS ELETRÔNICO
Concentra-se em um único setor.
REFLEXÃO
Fica nítido em todas as perspectivas apresentadas que as organizações iniciaram um novo processo de reforma capitalista, utilizando-se do meio eletrônico para obter competitividade e produtividade, de fato isso nos faz crer que o futuro do mundo de negócios se dará através de meios eletrônicos, reduzindo custos que hoje correspondem mais da metade do patrimônio liquido da empresa. Sendo assim, é bom nos empreendedores começarmos a pensar de que forma iremos iniciar nossa própria reforma, buscando sempre impregnar-se de um novo espírito empresarial.
